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《東張西望》日前報道，事主曾小姐在港鐵油塘站拍卡入閘，之後竟然被地鐵職員攔截，因沒有有效入閘紀錄，所以要簽署和定額罰款1000元。
曾小姐堅持沒有衝閘，拒絕簽署罰單，並要求查看閉路電視。但職員亦堅稱曾小姐違反條規，更指不簽署便報警，告上法庭罰款5000元。事主最終繳交1000元罰款務求儘早離開，事後則向警方求助，而警方回覆沒有權翻查閉路電視。《東張》攝製隊到油塘地鐵站查看，發現閘門有異常。港鐵回應指懷疑有人不恰當使用特惠車票，所以要求檢查事主車票。
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事件一出引起極大迴響，《東張》之後更陸續收到不少觀眾投訴，直指港鐵罰款制度不公。吳先生搭輕鐵時被查票，雖然他展示手機紀錄證明自己的確有拍卡入閘，但因為未扣費而遭到罰款370元，當晚他寫信上訴，等了兩個月都未有回信。
而另一位事主李小姐亦遇到類似情況，明明自己已經拍卡入閘，但出閘時卻被指沒有入閘紀錄，罰款1000元。事後她翻查紀錄，證明自己的確有入閘，卻疑似因為閘機故障而導致誤判，對此李小姐深感不忿，直斥先罰款後上訴的制度不公平不合理。
《東張》攝製隊就事件再次聯絡港鐵了解情況，港鐵回覆聲稱相關事主以「特惠車票」入閘，卻在查票時提供另一張沒有出入閘紀錄的車票。對此回覆兩名事主都表示自己使用成人車票入閘，跟港鐵方面的說法不符。
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