港鐵將軍澳綫於上周四下班繁忙時間發生故障,服務受影響超過五小時。政府指出,連同東鐵綫的工程車事故,港鐵共需撥款1,920萬元,安排一日「半價乘車優惠」。
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上周四傍晚,將軍澳綫發生設備故障,導致全綫一度停駛,五小時後才恢復正常運作。加上東鐵綫早前兩宗工程車事故,港鐵需安排一天的特別優惠日,為乘客提供半價優惠。運輸及物流局局長陳美寶於立法會鐵路事宜委員會上表示,連同「服務表現回贈帳戶」內的累積款項,港鐵合共需撥出1,920萬元。
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運輸及物流局局長陳美寶表示:「由於上周四的事故發生於傍晚繁忙時段,港鐵需撥出的回饋款項會比一般事故多出20%,以準確反映嚴重服務延誤對乘客造成的影響。港鐵是市民日常出行的主要工具,希望港鐵公司明白,他們能力越大,所負責任越重。」
港鐵解釋稱,事故發生於當日下午約5時14分,將軍澳綫油塘站至北角站的隧道段懷疑有電纜損毀及移位,列車經過時引發短路,觸發供電系統跳掣。一分鐘後信號設備也受到影響,設備的保護機制導致其他路段的信號系統同樣受影響,最終導致全綫停駛。有議員質疑港鐵當日應對安排欠缺靈活性。
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實政圓桌新界西北議員田北辰表示:「為何這次過海段不能改為人手操作,以22公里慢速行駛?」
港鐵車務營運及本地鐵路總管李婉玲回應:「將軍澳綫的信號系統本身未配置單綫雙程行車,若改為人手操作,不但會大幅延長行車時間,更由於欠缺信號系統保護,增加安全上的風險。」
港鐵承認當日接駁交通安排混亂,並承諾會與地區人士加強協調及改善資訊發布。