香港某日式連鎖超市,一向喜歡收集顧客的意見,店長還會親筆回覆,成為該超市一個特式。近日有顧客「投訴」夾公仔機好難玩,形容「好似唔想比人夾到咁」,直指:「其實有冇需要set到咁難,大家嚟玩都是想開心」。
事後店長寫了兩頁「教學攻略」,希望可以幫助到該客人,其列出3大要訣,第一是「觀察公仔擺放位置」,盡量選擇近出口位置的公仔,若心儀公仔不近出口位置,可先投幣將公仔移至近出口位,同時亦可觀察公仔夾的力度;第二是「借力將目標推至出口」,若多次也夾不中,便要將夾夾向目標旁的公仔,從而令目標公仔更接近出口位;最後是「注意公仔重心點」,盡量避開頭,置中位置,因重心重,若公仔較大重心較重,夾子會不夠力,故要選四肢或非重心位置。
貼文引起熱議,不少網民大讚店長有心,「店長好有耐性解答呀,人答出黎既答案特別溫暖,d chatbot/AI 無哩d feel 」、「店長:我盡左力啦,咁都夾唔到真係幫唔到你」、「店長手字好靚 」、「好欣賞呢啲小事認真做嘅人」。