港鐵男拍卡入閘仍被指逃票 職員反駁:有拍卡大晒?男子強調:「你睇住我拍卡」附港鐵回應

點讚

分享

近日社交平台流傳一段影片,事發於港鐵南昌站,一名穿白衣的男乘客在拍卡入閘後被港鐵職員截停,並獲發「違反附例通知書」,雙方隨即在閘機旁發生激烈爭執。影片顯示,男乘客不滿地指出自己確實有拍卡動作,質疑閘機未能感應屬港鐵公司問題,並強調自己有付費意願,並非逃票:「我知道咩事,但你哋公司問題入我數?你見到我有拍(八達通)你知道㗎」。

閱讀更多:網傳輕鐵車長行車期間撳電話 港鐵:展開內部調查和跟進

港鐵職員則解釋指:「你係咪有拍,同佢(閘機)係咪成功感應到係兩樣嘢嚟」。雙方爭論期間,港鐵職員表示若查無紀錄,按例可罰款1000元,現時要求乘客出閘重拍並發出通知書已屬「彈性處理」。惟男乘客對此說法並不接受:「我有拍係咪即係我有畀錢嘅意願啊?」,港鐵職員則回答:「咁我哋而家如果查到你係無紀錄,我哋而家無罰你錢,正常我哋會罰你錢」。男乘客再強調自己沒有逃票動機:「但係你係咪見到我有畀錢嘅意願啊?我唔係逃票啊嘛!你呢度(違反附例通知書)話我逃票喎」,港鐵職員則稱「彈性處理囉」。

男乘客認為事件若屬無心之失,應直接讓他重新拍卡入閘,而非開罰單留下紀錄:「你彈性處理就唔係開呢張嘢啊!直接放我出嚟再拍啦!」惟港鐵職員重申:「如果我哋唔彈性處理,直接罰1000蚊嘅」。期間男乘客一再強調「我有拍卡㗎喎」、「你睇住我拍卡㗎喎」,另一名港鐵職員即反問:「有拍卡大晒啊?」

男乘客不滿地向港鐵職員重申:「你知無心之失就放我來再拍啦,點會take record啊?」,港鐵職員解釋所有個案的處理手法均一視同仁,並着該名乘客若有不滿可致電熱線投訴。最終,男乘客重新拍卡入閘離去,事件才告一段落。


相關影片曝光後,不少網民對港鐵職員的處理手法提出質疑:「如果人地有拍卡嘅動作,咁就唔應該開罸單,只係你部機感應唔到,好明顯係職員亂咁引用條例」、「港鐵入站機問題,搞到市民要自證清白」、「八達通有紀錄,一定可以上訴」、「有付費動作,冇不當衝閘,冇濫用特惠車票,齊以上三樣,千祈唔好畀罰款唔好認罪,報警」、「職員會唔會太惡」、「公關災難,無質素既員工」;亦有網民提醒市民在拍卡入閘時,應留意相關付費記錄:「作為乘客有責任睇住自己張卡,係咪成功拍到閘機,係咪顯示你既餘額」、「其實拍卡時我都會看顯示器和順便看看餘額。如果冇顯示、即是未成功拍卡入閘我都不會過的」。

港鐵回覆傳媒查詢時證實,事發於7月11日下午,當時職員在站內進行例行查票工作,期間發現一名乘客的手機八達通欠缺入閘紀錄。港鐵表示,職員在即時了解情況及查核相關紀錄後,已對該個案作酌情處理,僅向涉事乘客發出「違反附例通知書」,並沒有徵收附加費。港鐵亦藉此呼籲大眾乘車時必須繳付正確車資,並強調職員會持續在鐵路範圍內進行查票行動,以保障已付足車費乘客的權益。

登入

本服務使用 Cookies

本服務採用 Cookies 以保持其可靠性,促致個人化內容和廣告。 請按「同意」代表閣下同意我們的 Cookies 政策 以及 個人資料收集聲明