該名婦人於片中哭訴指,店員當初以讚美其衣着及邀請拍照為由將她引入店內,其後多名店員向她進行推銷:「佢話姐姐你件衫好靚,問可唔可以幫我影張相,目的係想我入去。」、「我本身都唔知入面賣啲咩,一入去就Sell我嘢,又喺我面度搽嘢,3、4個人嚟 Sell 我,Sell 到我頭都暈晒,仲拎埋我啲卡,又問我有冇第二張卡,話張卡冇錢,其實係有錢,想呃我拎第二張卡。」婦人續指,使用相關產品後出現皮膚過敏情況:「搽咗佢哋嘢,對眼紅晒、腫晒,睇晒醫生,佢哋都唔肯退返俾我,呃咗我4萬幾,2萬幾利息,佢哋唔肯取消張單。」
貼文隨即引發網絡熱議,不少網民留言指曾遇過類似經歷,形容店員常以打招呼或讚美開場,將顧客帶入店內高壓推銷,甚至有大隻佬守在門口,亦有網民指多個大型商場均有類似經營手法的化妝品店。
警方表示,早前收到一名58歲譚姓女士報案,指於7月20日在沙田新城市廣場三期一店舖,以約6萬港元購入貨品,其後認為有人營銷手法有問題,遂報警求助,事件不涉及刑事成份。
