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《東張西望》收到苦主黃小姐報料，她透露只是經Whatsapp向賣家了解卡啦OK套裝的資訊，沒有明確說要購買的情況下，賣家第二日竟直接將產品送上門？
黃小姐指賣家不單只沒有詳細介紹，且不斷遊說叫她先試用，事主堅稱沒有給出詳細地址，所以懷疑對方用她的電話搜尋出其地址。黃小姐最終沒有將盒子打開，並要求速遞員把包裹取回。
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而社交平台更出現苦主群，有不少人遇上同事主類似的情況，指賣家會假扮速遞員派送點歌機給人使用。更有人在購買後被賣家以系統更新及機器失靈等理由要求付款買一部新主機。《東張西望》嘗試聯絡卡啦OK套裝的賣家了解，但無人接聽電話。
