沙田餐廳神級公關 意外弄髒客人衣物 處理手法獲激讚 網民：久違了的服務！

有網民分享，指其日前（19日）與家人曾光顧沙田某西餐廳，惟職員送餐時不慎倒瀉飲品，沾到樓主家人的白色褲，職員已即時奉上大量濕紙巾，並且道歉；而餐廳經理亦建議他們把褲子拿去乾洗，承諾餐廳會承擔費用，惟樓主一家覺得事情非嚴重，故仍拒絕，最終結帳時餐廳仍將整餐免費，當作賠償。

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原文：「今晚同奶奶去食飯時，餐廳同事打瀉飲品彈到奶奶條白色褲小小，餐廳有即刻道歉同奉上大量濕紙巾。之後應該係餐廳manager過黎叫我地拎條褲去乾洗，餐廳會出返錢，但我奶奶覺得好小事就婉拒左。點知食曬成餐飯到俾錢時，經理話因為整污糟我地衣物，所以free左我地成張單！成件事太意想不到行出餐廳後重震驚緊！」

網民：服務業應有態度！

網民對餐廳讚不絕口，更指這才是「服務業應有態度」：「久違了的服務」、「抵佢客似雲來」、「做得非常好」、「如果多啲呢類店鋪，真係值得留港消費」、「希望餐廳生意火紅！」