東張西望｜母親頭七當晚家中大火損失50萬 火警鐘失靈消防水喉無水

當時鄰居已經察覺到火災發生，敲碎警鐘並拉消防喉要幫手救火，但警鐘敲碎後並無響，消防喉亦沒有水，導致火勢失控。專業人員接受訪問表示，該大廈的消防系統被設計為警報系統與消防泵加壓系統相連，因為警報系統失靈，從而導致消防喉無法出水。事主質疑，假如消防系統運作正常，火勢就能在剛發生時撲滅，認為此次事件是管理處失責。管理處職員亦承認部分零件裝置出現問題。

之後事主向管理公司提出50萬賠償要求，但管理公司經公證行評估後只批出6萬賠償，經多番交涉後才增至20萬，但仍未達事主要求，雙方在賠償金額問題上陷入僵局。