將軍澳大叔疑打輸機發難 爆粗大鬧快餐店兼逼賠蘋果批 女職員高EQ應對獲讚

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有將軍澳街坊上載多段影片,揭發區內快餐店發生一宗「蘋果批鬧劇」!片中一名大叔因蘋果批售罄,需等候10分鐘,其間坐下打機消磨時間;疑因「打機輸咗」,剛巧職員又提醒他取餐,竟將怒火發洩在無辜的職員身上,狂轟對方「扯起佢把火」、「嘈住佢」導致遊戲落敗,更荒謬地要求店方「賠多件蘋果批」!

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首段影片可見,該名大叔站在取餐櫃枱前怒火中燒,面對女職員詢問「你而家係想點?」,他即時「發爛渣」高呼:「你而家扯X住我把火啊!我扯火啊而家!」;女職員表明想協助解決問題,大叔卻毫不領情並連珠炮發:「我話嚟攞嘢,好簡單,你同我講話無,要等1分鐘,我等,我坐喺度,好,我打緊機你(其他職員)喺度嘰嘰趷趷!嘈住我!打輸咗。嘈住我,催我攞!」女職員強調其同事態度友善,大叔仍爆粗反駁:「你唔好話友唔友善!你嘈X住我!我攞唔X攞(取餐)我有自由嘅」。

當女職員進一步詢問如何協助時,大叔竟提出「賠多嚿(蘋果批)囉」,女職員即追問:「點解要賠多嚿畀你先?」;大叔就理直氣壯地稱:「你遲咗無去攞啊嘛!我喺度等你啊嘛,啱唔啱啊,你叫我等㗎嘛。咪要賠囉,你做錯嘢!」女職員稱無做錯事,大叔再駁:「我嚟攞嗰陣時你無得攞呢,就已經係問題!我等咗十幾分鐘喇已經!」女職員後來走到櫃員機提出退款,大叔亦爽快地喊「唔緊要啊,退錢畀我」。

另外兩段影片可見,大叔面對女職員主動退款,竟突然轉軚,要求職員「重新炸」蘋果批:「你即叫即炸,你個蘋果批仲要……頭先我問你嗰時你話無啊嘛,即叫即炸嘛」;女職員解釋「即叫即炸好新鮮㗎喇喎,你想點先?」;大叔則堅持己見高呼「炸過囉」,女職員展現出極高情商表示:「等多6分鐘,OK?」大叔囂張下令,指不要叫他取餐:「唔好嗌我!我自己過嚟攞!我即刻數6分鐘」。

之後畫面再轉,女職員再次勸喻大叔冷靜,大叔依然死撐:「唔係我唔冷靜啊!我好冷靜啊」,並重申會自己取餐「我自己識嚟攞啊,唔好催我啊!」樓主事後補充:「(女職員)話退錢畀佢(大叔)但退唔到券,所以阿叔唔退。最後職員再重新炸過畀佢。咪又係要等」,兼在文中大讚女職員:「覺得個女職員好叻,無俾個阿叔兇到!」


這場「蘋果批鬧劇」影片曝光後,旋即在網上引起極大迴響,不少人留言炮轟大叔:「擺明搞事,大聲夾惡就以為有人怕咗佢」、「畀少少錢當自己皇帝」、「簡直係野蠻人」、「自己打機輸咗,關職員咩事?」、「咁巴閉去高級餐廳幫襯啦」、「不知所謂」;亦有不少人激讚女職員應對態度:「我覺得可以寫信讚下呢幾位員工」、「女職員高EQ」、「寫信去總部表揚」!

值得注意的是,在香港的商店或食肆等地方肆意發洩或責罵店員,隨時會惹上官非!根據香港法例第245章《公安條例》第17B(2)條「公眾地方內擾亂秩序行為」(俗稱「公眾地方行為不檢」罪),任何人在公眾地方作出喧嘩、騷擾、擾亂秩序的行為,或使用恐嚇性、辱罵性或侮辱性的言詞,意圖激使他人破壞社會安寧,或其行為極可能會導致社會安寧被破壞,即屬犯罪;一經定罪,最高可處罰款5,000元及監禁12個月。

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