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TVB 會員個人資料收集處理規則(處理規則)
  1. 電視廣播有限公司(“TVB”、“我們”、“我們的”— info@tvb.com;九龍將軍澳工業村駿才街七十七號電視廣播城)尊重您的隱私並致力於保護您的隱私。本處理規則告知您的個人資料處理者的名稱和聯繫資訊、處理目的、處理方式、處理的個人資料的範圍或類別、保存期限、您如何行使您的權利的方式和程式,以及其他相關的資訊。本處理規則僅適用於通過使用或登記由電視廣播有限公司提供的TVB會員服務(我們的“服務”)而由您提交乃經我們所收集的個人資料。一經提交個人資料,即表示您同意接受本處理規則及其不時更新的版本約束。本處理規則屬於TVB會員一般服務條款(https://www.tvb.com/terms/tvb_member_terms)不可分割的部份;並請一併參閱我們於 https://corporate.tvb.com/html/privacy.html 的私隱政策條款。

  2. 我們會定期檢視本處理規則,並不時於本網站 https://www.tvb.com/terms/tvb_member_pics 刊登其更新版本。如您于我們更新本處理規則後仍繼續使用本服務,即表示您同意受該更新版本約束。因此,請您定期流覽 https://www.tvb.com/terms/tvb_member_pics 以參閱本處理規則的最新版本。

  3. 我們就是您的個人資料處理者。

  4. 個人資料的收集


  5. 我們於您申請我們的服務或登記作為我們的用戶時收集您的個人資料。此外,當您使用我們的網站及服務時,我們會收集您有關的個人資料。如您代表其他人提交個人資料,您現向我們聲明並保證您已經獲得了被代表人的同意,且您已保留這些同意的證明(您需要根據我們的要求提供相關的證明)。

  6. 我們可能收集您的個人資料包括(a)當您登記成為TVB會員時,您所提供的資料,包括您的稱謂、姓名、手提電話號碼、地區、性別、電郵地址、出生年及月份、昵稱及密碼;(b)您提供予我們支援服務或於其他交流過程中提供的資料;(c)有關您電腦、電話或其他網路相容的裝置(統稱,該等“裝置”)的資訊,可能包括流動應用程式碼、流覽器的類別及配置、語言設定、地理位置及裝置所處的位置、裝置類別/生產商、網際協議位址(IP)(及功能變數名稱)、作業系統類別及版本、網路類別及互聯網服務提供者;及(d)有關您使用我們的網站及服務的資訊,或會包括時間資訊及所使用的時間及所流覽過的內容及網頁及所使用過的服務(登入記錄)。

  7. 個人資料的使用


  8. 如您需要我們處理您的申請或登記本服務,您必須提供上述第5(a)項所注明的個人資料。您所提供的個人資料將會用於以下目的及與以下目的相關及/或為促進任何以下目的的任何其他目的(統稱“目的”):

    1. 為申請、執行、繼續及終止我們的服務的使用;

    2. 為提供我們的服務;

    3. 為使用戶的個人資料可適用於訪問及預填在我們及我們集團(統稱“TVB集團”)旗下的任何線上應用程式登記而毋須就個別程式重新登記該等訊息;

    4. 為進行及完成您要求的交易;

    5. 為提供予您的服務的消息、通告及其他通訊,例如專題、內容、技術通知、最新消息、安全警報等;

    6. 為處理及跟進服務、查詢及投訴;

    7. 為核實您的身份;

    8. 為遵守任何管轄我們之法律的要求而向香港及海外的政府或監管機關作出披露;

    9. 為使我們能提供更切合您需要的服務;

    10. 為使我們能於各種位置、裝置、連接點及情況下為您提供最有效的服務;

    11. 為與我們所提供的服務有關的趨勢、使用及活動進行監測及分析;

    12. 為使我們更瞭解我們的用戶人口分佈;

    13. 進行與我們的服務有關的研究;

    14. 就您對我們所提供的任何服務的行為及興趣進行統計分析;

    15. 進行顧客資料分析;

    16. 就我們的服務或您及其他使用者可能感興趣的商品或服務向你及其他使用者推薦;及

    17. 任何其他您不時同意的目的。


  9. 您保證:(a)提供真實的、準確的、即時的及完整的您的個人資料予我們,及(b)不時更新以上資料。如我們懷疑您違反本條款,我們有權暫停或終止您的會員帳號或拒絶您登入我們的服務或其任何部份,而不須另行通知。

  10. 如我們認為有需要向您提出任何行動(包括但不限於向您追討欠款或其他原因),您明確同意我們可以依據您提供的個人資料作識別您的身份及向您提出法律訴訟之用。

  11. 個人資料的公開


  12. 我們將採取切實及合理的措施保護您的個人資料,免被未獲授權人士或協力廠商意外取得、公開、誤用、處理、更改、銷毀或遺失,惟我們或會轉移/轉讓該等資料予以下人士:

    1. 當我們決定出售任何相關的業務部份時,任何與該等資料有關的權利的實際或准受讓人、承讓人或繼承人;

    2. 任何為我們和/或與我們服務有關的服務的行政、電訊、電腦及其他服務的代理、供應商、承辦商、專業顧問、保險商、其他網路營運者或協力廠商服務提供者;

    3. 所有我們基於法律要求或按執法機構或其他政府部門及監管機關的要求而須將該等資料予以披露的相關人士;

    4. 所有為協助我們進行偵察、調查、防止或其他針對欺詐、保安或技術問題的協力廠商或政府機關。


  13. 如我們進行任何合併、收購或任何形式的資產出售,我們會確保所有被牽涉該等交易的個人資料(如有)保密,並於您的個人資料被轉移前或受約束於不同的私隱政策前的合理時間內向您發出相關通知。更新後的處理規則將會隨後於 https://www.tvb.com/terms/tvb_member_pics 發佈。

  14. 如有需要,我們為進行上述目的(或與上述目的相關的目的)轉移您的個人資料到香港或您身處國家以外地區。我們將會遵守包括香港法例第486章的個人資料(私隱)例條在內的有關法律法規的要求進行該等轉移。

  15. 使用您個人資料於直接促銷活動


  16. 我們有意使用您的個人資料作直接促銷,但我們必須先取得您允許(該允許包括不反對的示意)方可使用作該目的。於您允許下,我們或會使用您的稱謂、姓名、電郵地址、手提電話號碼、地區、性別、出生年及月份、昵稱及使用我們的服務的記錄作為促銷以下產品及服務:

    1. 我們的產品及服務,及TVB集團任何成員的產品及服務;

    2. 我們及TVB集團(如大台網有限公司, TVB Anywhere Limited, 電視廣播(國際)有限公司 及 MyTV Super Limited)提供的消息、獎賞、宣傳及其他活動;

    3. 我們與其他商戶及業務夥伴和向本服務使用者提供折扣及其他優惠的協力廠商,他們的產品、服務就以下行業進行的共同推廣、優惠及活動:娛樂、媒體及公共關係、電訊、零售、休閒及體育、食物及飲料、交通及旅遊、軟體及遊戲、教育、環境、健康及健身、非牟利、資訊科技、社交網路、親子育兒、金融及地產。


  17. 如您於任何時候不想我們使用您的個人資料作直接促銷用途,請電郵至info@tvb.com。我們會於收到您的通知後十四(14)日內移除儲存於我們資料系統內您的個人資料。

  18. COOKIES檔案


  19. COOKIES是當您瀏覧我們的網站時自動儲存於您的裝置的微型測試檔。COOKIES檔案可用於識別裝置,但不是用於收集我們的網站個別用戶的個人資料。COOKIES檔案所收集的資料為匿名的集體資料搜集資料,不會包含姓名或地址或任何可致使他人通過電話、電郵或其他方法聯繫到您的資料。本網站需要有些COOKIES檔案才能讓您進行交易,而有些COOKIES檔案則為提供予您更佳、更個人化的流覽體驗。雖然流覽器自動接受COOKIES檔案,但您可編輯您的瀏覧選項以拒絕COOKIES檔案,但您或因此而不能使用本網站的部份功能或不能登入本網站部份範圍。當您使用我們的網站時,即代表您允許我們使用COOKIES檔案。

  20. 個人資料的安全


  21. 除第9到11項的情況外,您的個人資料只有我們授權的員工或承辦商才可處理。該等授權的人員只會于遵守本處理規則的情況下方會被指派處理個人資料。我們已使用合理的保安措施以確保您的個人資料不會在未經授權下被入侵、披露、使用或更改。但是,請注意,雖然我們克盡己力,但沒有保安措施是完美或不能穿透的,亦沒有任何通過互聯網的傳輸是可確保百份百安全的。

  22. 個人資料的儲存


  23. 我們會儲存您的個人資料直至有關的收集目的完成為止。我們會隨後銷毀該等資料,除非有關儲存是為符合法例、法規或會計的要求,或為保護我們的權益。(例如,如果發生投訴,或者我們有理由相信在我們與您的關係方面存在訴訟的可能,我們可能會保留個人資料更長時間。)

  24. 您的權利


  25. 根據並按照本處理規則的條款及我們在其網站上公佈的任何補充資料,取決於您適用的法律,您享有如下的權利:

    1. 瞭解我們是否持有您的個人資料,以及查閱和獲取這些資料的副本;

    2. 要求我們提供您所提供的個人資料的副本以便使用,並允許您將資訊轉移到另一個組織進行處理;

    3. 要求我們更正及補充任何與您有關的不準確或不完整的資料;

    4. 在下列情況下,要求刪除或銷毀您的個人資料:
      1. 收集或處理的目的已經實現或無法實現,或為實現處理的目的不再必要;
      2. 我們停止提供相關產品或服務,或保存期限已過;
      3. 您撤回收集和處理的同意;
      4. 我們違反了相關法律法規的規定,或違反了我們與您之間的處理規則的規定;
      5. 法律、行政法規規定的其他情形;
        然而,您行使刪除權並不影響在您要求刪除之前進行的任何處理的合法性,因相關的法律規定,我們不一定能完全滿足您的刪除要求(如適用,我們會在您要求刪除時通知您),我們可能因此無法向您提供某些產品或服務,如果是這種情況,我們會在您提出刪除要求時告知您;

    5. 查詢我們的關於個人資料的隱私政策和操作,且要求我們告知所持有您的個人資訊的種類;

    6. 要求我們解釋隱私政策的規定;

    7. 允許您的近親在您去世後,為了他/她的合法權利,行使您的查閱、複製、更正、刪除等權利; 但通過同意本處理規則,您確認您的近親或其他任何人不得行使您的個人資料的權利;

    8. 拒絕我們使用您的個人資料向您發送行銷資訊;

    9. 拒絕僅通過自動化決策的方式對您作出決定;

    10. 要求我們停止處理(或暫停處理)您的個人資料;

    11. 撤銷您對我們收集和處理您的個人資訊的同意(然而,這並不影響在您要求撤銷同意之前進行的任何處理的合法性。如您撤回同意,我們可能因此無法向您提供某些產品或服務,如果是這種情況,我們會在您提出撤回同意時告知您);

    12. 就我們使用您的個人資料的方式向我們或有關政府部門投訴。我們希望有機會在您與相關部門投訴之前與我們聯繫,便於我們及時處理您的請求,所以請一開始就聯繫我們。

    在可能情況下,我們將設法滿足您的要求,但我們可能因為特定的法律原因(如適用,我們會在您提出要求時通知您)無法完全滿足您的要求。所有的請求將盡可能在收到後的一個月內得到考慮,不會拖延。如果您的請求特別複雜或提出多個請求,我們可能需要超過一個月的時間。在此種情況下,我們會通知您並及時更新資料。

  26. 個人資料的查閱及更新


  27. 您可隨時:

    1. 要求查閱並更正於我們所記錄的您的個人資料;

    2. 要求我們從任何郵寄或發佈清單上刪除您的個人資料;

    3. 停止使用您的個人資料及按TVB會員一般服務條款(https://www.tvb.com/terms/tvb_member_terms)停止使用本服務。

  28. 如您須行使上述任何的權利,請電郵至 info@tvb.com,並注明該電郵內容為「保密」及列明您所登記的本服務。我們於收到後或會要求您提供關於您的資料,以確保您為該等個人資料指明的人士。我們或會因此要求向您徵收合理費用。

  29. 一般


  30. 我們的網站及服務或包含其他服務或網址的連結。本處理規則只適用於我們的網站及服務。您於進入該等連結網站或服務時,或會接收並非我們負責的COOKIES檔案。任何您提交予連結網站或其他服務的個人資料將受該等網站或服務的私隱政策(如有)管制。您就提供任何資料予該等網站或服務前必須小心查閱有關政策。

  31. 如您想聯繫我們,請電郵至 info@tvb.com。所有經該電郵發出的訊息,除您的個人資料外,均不會被視為或視作保密訊息處理。請您不要以此電郵向我們發送任何您認為屬於機密或您想保密處理的資料、意見、提議、想法或評論。

  32. 您與我們員工的通話內容可能會被我們紀錄在案,並被我們用作證據而不會另行通知您。

  33. 若本處理規則的任何部份被視為不合法或由於任何原因無法執行,該部份將被視為同本處理規則分割,而本處理規則的所有其餘條款的有效性及可執行性均不受其影響。

  34. 本處理規則受香港特別行政區的法例管轄及根據香港特別行政區的法例闡釋。香港特別行政區的法院對爭議有司法管轄權。

  35. 若本處理規則的中文及英文版本有差異時,應以英文版本為准。

最後更新日期:2021-11-09
版本:2.0